CRM Account Manager iGaming (m/w/d) - Deutschsprachig

Job Description

Bist Du bereit, die Kraft und den Nervenkitzel von  Spannung  in Dein Arbeitsleben zu bringen? Dann zeig uns, was Du kannst – denn wir suchen einen CRM-Account Manager iGaming- Deutschsprachig (m/w/d) für unser Team!

Du bist erster und direkter Ansprechpartner für eine kleine Anzahl von ausgewählten Spielern. Durch eine 1 zu 1 Betreuung etablierst Du eine starke Kundenbindung, um die Kundenloyalität zu erhöhen. Mit der Hilfe Deiner analytischen Fähigkeiten kreierst Du dann persönliche Kampagnen, um Momente der Spannung zu maximieren.

Dein Spielfeld

• Mit Deinem exklusiven Portfolio ausgewählter Kunden stehst Du im regelmäßigen Kontakt über verschiedene Kanäle, wie E-Mail, Telefon und triffst sie auch persönlich zu Events.
• Du gewinnst Einblicke in deren Vorlieben, erstellst maßgeschneiderte wöchentliche Newsletter mit attraktiven Angeboten und maximierst so den Kundenlebenszyklus.
• Du analysierst und kennst das Spielverhalten Deiner Kunden, um den Erfolg der Kampagnen zu verfolgen und sicherzustellen, dass Kunden verantwortungsvoll spielen.
• Im Einklang mit anderen Abteilungen gehst Du sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen wie z.B. Verifizierungen oder EDD eingehalten werden und dabei das Kundenerlebnis optimiert wird.