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Jobs in Malta

Who you are tomorrow begins
with what you do today.

CRM Account Specialist - Deutschsprachig (m/w/d)

  • Full Time
  • Malta
  • DOE
  • Retail B2C
  • Apply By: August 12, 2023

JOB ID: 42708

Job Description

Du bist der erste Ansprechpartner für eine kleine Anzahl von ausgewählte Spielern und etablierst eine starke Kundenbindung. Mit der Hilfe Deiner analytischen Fähigkeiten kreierst Du dann persönliche Kampagnen, um Momente der Spannung zu maximieren.

Dein Spielfeld

  • Mit Deinem exklusiven Portfolio an Kunden stehst Du im regelmäßigen Kontakt über verschieden Kanäle wie E-Mail, Telefon und triffst sie auch persönlich zu Events.
  • Du gewinnst Einblicke in deren Vorlieben, erstellst maßgeschneiderte wöchentliche Newsletter mit attraktiven Angeboten und maximierst so den Kundenlebenszyklus.
  • Du analysierst das Spielverhalten Deiner Kunden, um den Erfolg der Kampagnen zu verfolgen und sicherzustellen, dass Kunden verantwortungsvoll spielen.
  • Im Einklang mit anderen Abteilungen gehst Du sicher, dass alle regulatorischen Anforderungen wie z.B. Verifizierungen oder EDD eingehalten werden und dabei das Kundenerlebnis optimiert wird.